Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données Analyse Pronos AI traite, pourquoi elles sont nécessaires et comment chaque utilisateur peut exercer ses droits.
Responsable du traitement
Analyse Pronos AI est responsable des traitements décrits sur cette page. Pour toute question relative aux données personnelles ou pour exercer un droit, vous pouvez écrire à contact@analysepronos.com.
Données collectées
Lorsque vous créez un compte, nous traitons le nom affiché, l’adresse e-mail et l’identifiant interne du compte. Le mot de passe est uniquement conservé sous forme protégée et n’est jamais lisible par nos équipes.
Pour fournir le service, nous traitons également les préférences, les sessions de connexion, les matchs consultés ou suivis, les analyses demandées, l’historique des rapports, les quotas et les événements nécessaires à la sécurité du compte.
Si vous activez les notifications, un identifiant technique de l’appareil et le jeton de notification fourni par Apple sont utilisés exclusivement pour acheminer les alertes demandées. Les données de localisation, le microphone, l’appareil photo et les contacts ne sont pas collectés.
Achats et abonnements Apple
Les achats réalisés dans l’application sont traités par Apple. Analyse Pronos AI ne reçoit et ne conserve aucune donnée de carte bancaire. Nous recevons uniquement les identifiants de transaction, le produit souscrit, son état et sa période de validité afin d’activer, restaurer ou retirer les droits correspondants.
La suppression du compte Analyse Pronos AI n’annule pas automatiquement un abonnement géré par Apple. L’utilisateur peut gérer ou résilier celui-ci depuis les réglages de son compte Apple ou la page de gestion des abonnements de l’App Store.
Finalités et bases du traitement
Les données du compte et d’utilisation servent à exécuter le service demandé : authentification, catalogue sportif, analyses, historique, abonnements, restauration des achats, notifications et assistance.
Les journaux techniques et événements de sécurité sont utilisés pour prévenir les abus, protéger les comptes, diagnostiquer les incidents et assurer la fiabilité du service. Les communications facultatives et les notifications sont envoyées uniquement selon les choix de l’utilisateur.
Partage et sous-traitants
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour suivre les utilisateurs à des fins publicitaires. Elles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et aux prestataires indispensables à l’hébergement, à la base de données, aux e-mails transactionnels, aux notifications, aux achats Apple et à la sécurité du service.
Lorsque l’un de ces prestataires traite des données hors de l’Espace économique européen, Analyse Pronos AI s’appuie sur les garanties contractuelles et mécanismes de protection applicables.
Conservation et sécurité
Les informations du compte sont conservées pendant son utilisation, puis supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des durées imposées par la sécurité, la prévention de la fraude et les obligations légales. Les preuves de transaction peuvent être conservées pendant la durée requise pour la comptabilité et le traitement des contestations.
Nous appliquons des mesures de protection adaptées, notamment le chiffrement des échanges, la protection des mots de passe, des sessions limitées et révocables, ainsi que des contrôles d’accès aux systèmes de production.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements, en écrivant à contact@analysepronos.com. Une vérification d’identité peut être demandée afin de protéger le compte.
Dans l’application iPhone, la suppression immédiate est disponible depuis Compte, puis Supprimer mon compte. Sur le site, les préférences, les sessions actives et les informations du compte sont accessibles depuis l’espace client.
Les notifications peuvent être désactivées dans l’application ou dans les réglages de l’iPhone. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Mises à jour
Cette politique peut évoluer pour refléter une modification du service ou une obligation réglementaire. La date de la dernière mise à jour est indiquée sur cette page.